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如何进行跨部门沟通?

发布日期: 2020-07-23 12:13

  前两天和闺蜜吃饭的时候,看见她皮肤状态很不好,身高不高,发际线高了不少,一番追问之下才知道,原来作为主管的她在公司协调推进一个大项目,各个部门都不怎么配合,把她愁的呀,经常失眠,头发大把大把的掉,大姨妈探亲的节奏都乱了,太可怕了!

  今天我们就来聊聊作为一个执行层,如何进行跨部门沟通。当然如果你爸是董事长,就不用往下看了。

  你自己首先要做好心理建设,你要有遇到重重困难的心理准备,不要怯场,拿出老娘天下第一的气魄来,别被困难吓到了。其次,你要摆正自己的位置,你虽然不是能调动一切资源的大佬,但你要幻想自己就是大佬,要敢于和职位层级比自己高的人沟通对话,不要在心里给自己设置障碍,拿出睡男神的劲头来,没什么能难倒小仙女。

  在开始工作之前先做好准备工作,要先了解你推进项目需要得到的帮助有哪些?需要哪些部门配合你,最好先写一个策划案,可能遇到的问题也要列出来。而且你还要知道公司的各个部门的负责人都是谁,各个部门具体的业务骨干是谁,要和他们先打好招呼,处好关系。这种时候就要看你在公司的人缘如何了,人缘好的,开展工作会很顺利,人缘差的,你会发现,整个世界都是你的敌人。如果是后者,你就要及时反省并做出改变了。

  如果可以的话,最好是在公司的大会上和总经理申请成立一个项目小组,让总经理担任项目组组长,各个部门的负责人担任副组长,你担任组长秘书,这就是传说中的“拉大旗,做虎皮”,让公司的这些高管都上了你的贼船,你在开展工作的时候也会容易点。

  看了标题,不要想歪了,我说的敏感点是大家的利益共同点,比如说你开展的项目能给运营部带来流量,能给市场部带来业绩,能给技术部带来成就感,那你就经常拿这些东西来说事儿。这样才能激发大家工作的激情,大家才乐意帮你推进工作。你不挠人家的敏感点,还嫌别人没激情,不兴奋,是条死鱼?你懂的!

  你要学会换位思考,你想别人配合你,你得站在对方的角度考虑一下,配合你的性价比高吗?需要付出什么?能得到什么?想清楚这些,然后再想怎么把性价比提高。光自己思考还不行,你还得找一个别的部门的同事好好聊一下,因为毕竟双方的立场不一样,你可能有一些问题考虑不到,这就需要有人来提点你。

  其实如果你仔细观察就会发现,在职场混得好的那些人,都是能够协调各个部门的人,大家称其为组织领导能力,其实这几个字远远不能表述其中的内核。一个好的领导,能够让一群人跟着他死心塌地的做事,正是找准了每个人的敏感点,然后激发对方的兴趣,不持续不断的去挠他的敏感点,这样才能让团队的每一个小伙伴都成为精神抖擞、积极昂扬的小公鸡。

  在推进项目的时候遇到困难是在所难免的,遇到困难怎么办?要及时沟通,及时反馈。首先,你要和你的领导及时反馈项目推进的情况,遇到困难了,不要一个人低着头默默纠结、难过,一定要和领导说,不要等着领导来问,领导只要来问你工作怎么样了,一定是领导已经不满意了。

  其次,你也一定要及时和各个部门负责工作执行的同事积极沟通,并让他们及时和你反馈工作推进的情况。这样才能在第一时间知道事情的进度,不至于时间被耽搁。职场里最先淘汰的就是那些不负责任的人,自己负责的工作做不了,还不及时反馈,等着别人去追问。这些人往往是不敢沟通,不够积极的人,前怕狼后怕虎,最后什么也干不好。

  沟通中有一个“六倍原则”原理,就是说重要的信息需要沟通6遍以上,才能够让他人完全理解和记忆。因此,你在推进工作的时候一定要不厌其烦的沟通和追问工作的推进情况,这样才能及时发现问题,解决问题。如果你有了沟通上的畏难想法,一定要制止这种想法,这种想法是恶魔,会吞噬你的发展。幻想每一个和你对接的同事是彭于晏、是吴彦祖,你还不想沟通吗?

  其实,作为一个执行层,涉及到跨部门沟通的工作,既是挑战也是机会,一般领导给你这样的任务就是在给你晋升的机会,不要一接到任务就害怕自己不能胜任,遇到点困难就纠结难过,还脱发,还失眠,不至于!妖孽是没有情绪起伏的神,而搞定跨部门沟通的工作就是通神之路。在通神之路上难免会遇上魑魅魍魉、妖魔鬼怪,别怕,盘它!


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