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企业文化的意义是什么?

发布日期: 2020-07-23 12:12

  企业文化的意义对一个企业的未来和发展影响深远。尽管企业文化已经成为各个企业重视的管理内容之一,对企业文化的意义理解大致趋同,但企业文化在实际工作中产生的作用差强人意,所以我没有奢望本篇回答会有太多的相应,因为“企业文化建设”现在成了一种鸡肋,附指努力,怕收效甚微,收声不做,又觉得心有不甘,这是多数企业在企业文化建设方面的一些担心。

  企业文化的内容应该包含了了:企业愿景、企业使命、企业经营理念、企业价值观等。这些内容在确定之后,应该有详细的诠释以及在制度和行为上关联的实际操作方法。

  从企业文化的建设来讲,包含了三个相互关联的层次:企业文化的内容、企业文化在企业制度中的反映、企业文化在员工行为和企业行为中的反映。

  一个企业,一个公司,没有未来发展的方向,无异于在大海中毫无目标的航行。企业存在的价值和对社会的贡献不清晰,可能连创始人本身也不会有太多的激情去建设这个企业。企业有了未来发展的方向,有了企业远期的目标,才有产生相应的组织结构、企业的战略、规划和工作计划,有了计划才会有员工有目标的行动。所以,企业文化是企业发展的指南针。公司的发展和企业文化中的愿景所描述的内容始终保持一致。

  公司的使命是在企业愿景确定的前提下,定义企业对员工、客户、投资者、社会的承诺和责任。而员工、客户、投资者和社会四个方面的相互作用、相互影响,积极推进企业的发展和成长。没有了公司的使命,四个方面之间的关系不明确,推进企业发展就会成为一句空话。

  企业文化中的“经营理念”,是一个企业与市场与客户之间关系确定的最高指导思想。如何开发市场、维护市场、如何生产出市场所需的产品,都在于企业文化的“经营理念”中。经营理念确定了一个企业是如何赢得市场和客户的,所以企业文化对企业的市场经营和客户经营提出了方法和要求。利用“经营理念”要求的方式去经营市场和客户,才会赢得客户的认可与信任,才会赢得更多的客户与市场。

  我曾经工作过的一个企业,经营理念是“服务、伙伴、价值”,即通过优秀的服务,和客户达成伙伴关系,进而双方互赢,产生价值。就是通过这样的“经营理念”,让公司在成立十年后在主板上市,成为工作的上市公司之一。

  公司发展的要素之一,是员工的思想能和企业的要求高度一致。这种思想扎根在企业的价值观中。企业的价值观,是企业员工工作行为评判的基本标准。有了这样的标准,企业才能有基础去确定企业的激励政策、制度和绩效管理的模式。我们不敢想象一个企业价值观紊乱、员工思想没有相应的对照标准会发展成什么样子。所以,用企业文化的价值观来影响和塑造员工行为是企业最后走向成功的法宝之一。

  公司的政策、制度、规定等在制定时,一定会参照一个标准。而企业文化就是政策制定、制度制定的标准。而员工按照政策和制度去行事,就是在按照企业文化的要求去做事、去工作。

  曾经工作过的一个世界500强企业,价值观的第一条就是“尊重个人”。反映在公司的制度中,就是“不得在任何情况下拍桌子、骂人”、“不得用食指指着一个人辩论”。这只是其企业文化在制度中的反映之一。

  企业文化的内容,确定了公司的发展,同时,企业文化的内容(愿景、使命、经营理念、价值观)有利于公司整体的发展,并在市场和客户中把这些企业文化的内容反映在产品和品牌上。华为的“以客户为中心”、“以奋斗者为本”的企业文化,赢得了中国乃至世界客户好市场,让华为成为了一个国际品牌,这就是企业文化对品牌的深刻影响的结果。

  企业文化的影响方方面面,一篇短文不可能全部涵盖,但企业文化对于公司的影响有着深远的意义。

  中国的企业文化做得不好,不是企业文化没有意义,而是企业文化的内容和公司政策与制度、与企业自身的行为、员工的行为不一致而造成的,从而也造成了员工对企业文化的不信任和理解偏差。想想看,一个公司的价值观是“诚实守信”,却天天想着偷税漏税、打擦边球,怎么会让员工觉得企业文化是个好东西?

  所以,企业文化的内容、政策制度、行为相互一致和匹配,才能让企业文化的意义为企业创造价值,让企业文化的意义充分发挥。返回搜狐,查看更多


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